2021年，三亞國際免稅城憑借其創新的旅游產品和服務模式，成功入選“中國服務”旅游產品創意案例（編號78），成為海南旅游發展的亮眼名片。作為海南國際旅游島的重要組成部分，三亞國際免稅城不僅滿足了游客對高端商品的購物需求，更以其獨特的建筑設計和豐富的品牌資源，迅速崛起為時尚購物打卡地。

三亞國際免稅城位于三亞市海棠灣，占地面積廣闊，匯集了眾多國際奢侈品牌、化妝品、手表、珠寶等商品，提供免稅購物體驗，吸引了大量國內外游客。其創意服務包括線上預訂、線下提貨、個性化導購和多語言服務，提升了游客的便利性和滿意度。免稅城還結合海南的自然風光，打造了集購物、休閑、娛樂于一體的綜合旅游目的地，進一步推動了當地旅游經濟的增長。

隨著海南自由貿易港政策的深化，三亞國際免稅城將繼續優化服務，創新旅游產品，鞏固其作為海南旅游新地標的地位，為全球游客提供更優質的旅游體驗。